保護者等向け　放課後デイサービス評価表


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チェック項目 はい どちらとも
いえない		 いいえ ご意見
環境・体制整備 ① 子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか 88 12 0 ・体育館があるので、子どもが喜んで遊んでいる。
・体育館で思い切り体を動かせるので良い。
・気持ちを落ち着かせるための静かなスペースがあるとありがたい。
② 職員の配置数や専門性は適切であるか 70 30 0 ・有資格者が在籍しており安心できる。
・いつも親身になって関わってもらい、助かっている。
・長期休み中は普段より子どもの数も多く、職員の人数が少し足りないように見受けられる。
・職員の人数を増やしてほしい。
③ 事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか 82 18 0 ・段差等、視覚・触覚でわかるような工夫が望ましい。
・玄関に手すりや椅子を常備してほしい。
適切な支援の提供 ④ 子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、放課後等デイサービス計画が作成されているか 91 9 0 ・ほぼ希望通りに作成してもらっている。
⑤ 活動プログラムが固定化しないよう工夫されているか 85 15 0 ・沢山の活動があり、子どもはとても喜んでいる。
⑥ 放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか 55 45 0 ・交流があるかわからない。
保護者への説明等 ⑦ 支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか 88 12 0 ・キャンセル料の内容が厳しい。
⑧ 日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか 97 3 0 ・とてもすばらしいと思います。
⑨ 保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか 100 0 0
⑩ 父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか 19 60 21 ・保護者会に参加したことがない。
・保護者会等、もしあれば参加したい。
⑪ 子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知・説明し苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか 94 6 0
⑫ 子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか 79 21 0
⑬ 定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか 67 30 3 ・2～3ヶ月ペースで会報を出してほしい。
⑭ 個人情報に十分注意しているか 64 36 0
非常時等の対応 ⑮ 緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか 37 54 9 ・あるのかどうかわからない。
・感染症等にかかってしまった時のマニュアルを毎年出してほしい。
⑯ 非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか 25 64 11 ・消防と連携がとれているのか不明な点がある。
・実施しているかわからない。
・利用者が多い時等、いろんな状況を想定した訓練を行ってほしい。
満足度 ⑰ 子どもは通所を楽しみにしているか 70 30 0 ・子どもが疲れて「行きたくない」と言っていた日も、利用するとすごく楽しんでいる。
・いつもとても楽しみにしている。
⑱ 事業所の支援に満足しているか 64 36 0 ・長期休み中は普段より利用者も多く、スペースも足りなくなっているように思う。
・感染症対策等、気になる事がある。
・子どもに合わせた支援を行っており、保護者も子どもも満足している。
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